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Der ANWB kombiniert Informationen aus sieben Kommunikationskanälen. Auf diese Weise erhält er ein ziemlich klar definiertes Bild seiner Kunden. Arnold Moeken spricht aus der Perspektive der Market...
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Lessons Learned: Die Erfahrungen von felyx beim großen DataOps-Abenteuer
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Organisieren von Marketing¬technologie, Kunden besser zu bedienen
Wer Personalisierung nutzen will, muss seine Kunden verstehen. Jede Interaktion innerhalb der Customer Journey ist dabei hilfreich. Eine zentrale Kundensicht (Customer View) ermöglicht es Ihnen, ...
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